पूर्वी डीआर कांगो में फिर से शुरू हुई लड़ाई के कारण हजारों कोंगोवासी भाग गए हैं, और हाल के हफ्तों में 80,000 से ज्यादा लोग बुरुंडी में घुस गए हैं।
दक्षिण किवु प्रांत में हिंसा की वजह से कम से कम पाँच लाख लोग बेघर हो गए हैं, और मानवीय हालात लगातार बिगड़ते जा रहे हैं।
दक्षिण किवु में स्वास्थ्य केंद्र लूट लिए गए हैं, दवाएँ खत्म हो गई हैं, और स्कूल बंद हैं। अब लोगों के पास साफ पानी, स्वास्थ्य देखभाल या रोजी-रोटी का कोई पक्का जरिया नहीं रह गया है।
विश्व खाद्य कार्यक्रम के अनुसार, पढ़ाई-लिखाई बुरी तरह प्रभावित हुई है, 391,000 से ज्यादा बच्चे स्कूल नहीं जा पा रहे हैं। इस समय बुरुंडी के सिशेमेरे शिविर में करीब 8,000 शरणार्थी रह रहे हैं।
परिवार बार-बार बेघर होने, रिश्तेदारों को खोने और सुरक्षा की तलाश में लंबी यात्राओं के बारे में बता रहे हैं। कैंप में हालात और खराब होते जा रहे हैं, बारिश के मौसम में पानी, दवा और साफ-सफाई की कमी और भी बढ़ गई है।
कांगो और रूवांडा के बीच शांति समझौता उत्तरी और दक्षिणी किवु में लड़ाई रोकने में नाकाम रहा है, और मदद करनेवाली एजेंसियों ने चेतावनी दी है कि संसाधन कम पड़ रहे हैं क्योंकि बुरुंडी में अब करीब 200,000 शरणार्थी हैं। दिसंबर के बीच में बुरुंडी भागे करीब 90,000 लोग बहुत खराब हालात का सामना कर रहे हैं, जहाँ उन्हें खाना और पानी भी कम मिल रहा है।
यूएन रिफ्यूजी एजेंसी का कहना है कि बच्चे और औरत — जिनमें गर्भवती महिलाएँ भी शामिल हैं — सबसे ज्यादा असुरक्षित हैं। कई लोग ऐसे आश्रय में रह रहे हैं जो खराब मौसम से बहुत कम सुरक्षा देते हैं, वे बिना कंबल के खाली जमीन पर सो रहे हैं और उन्हें खाना भी कम मिल रहा है। बहुत ज्यादा भीड़ होने से हैजा, खसरा और मलेरिया का खतरा बढ़ गया है।
